Politica di spedizione
Ultimo aggiornamento:Grazie per aver acquistato da Prompt Theme. Di seguito sono riportati i termini e le condizioni che costituiscono la nostra politica di spedizione.
Tempo di elaborazione
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi. Gli ordini non vengono spediti o consegnati nei fine settimana o nei giorni festivi.
In caso di un elevato volume di ordini, le spedizioni potrebbero subire ritardi di alcuni giorni. Si prega di considerare ulteriori giorni di transito per la consegna. Se si verifica un ritardo significativo nella spedizione del tuo ordine, ti informeremo via e-mail.
Tariffe di spedizione e stime di consegna
Le spese di spedizione per il tuo ordine verranno calcolate e visualizzate al momento del pagamento.
Si prega di notare che occasionalmente potrebbero verificarsi ritardi nella consegna.
Monitoraggio dell'ordine
Riceverai un'e-mail di conferma della spedizione con il numero di tracciamento una volta spedito l'ordine. Le informazioni di tracciamento saranno attive entro 24 ore.
Dogana, dazi e tasse
Prompt Theme non è responsabile per eventuali dazi doganali o tasse applicate al tuo ordine. Tutte le spese applicate durante o dopo la spedizione sono a carico del cliente (tariffe, tasse, ecc.).
Oggetti smarriti o danneggiati
Prompt Theme non è responsabile per eventuali prodotti smarriti o danneggiati durante la spedizione. Se ricevi il tuo ordine danneggiato, contatta il corriere o il nostro team di supporto per presentare un reclamo.
Domande frequenti
Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito, PayPal, Apple Pay e Google Pay. Puoi anche utilizzare Shop Pay per un pagamento rapido e suddividere il pagamento in comode rate.
Gli ordini vengono solitamente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi e consegnati entro 5-7 giorni. Riceverai un'e-mail di conferma con i dettagli di tracciamento non appena il tuo ordine verrà spedito dal nostro magazzino.
Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo entro 14 giorni dalla consegna. L'articolo deve essere inutilizzato, nella confezione originale e accompagnato dalla conferma d'ordine.
Puoi sfogliare i prodotti in base al problema o al tipo di pelle sul nostro sito. Per una guida personalizzata, prova il nostro strumento "Trova la tua routine" o contatta il nostro team per consigli personalizzati.
Sì, le nostre formule sono attentamente sviluppate per adattarsi a tutti i tipi di pelle, comprese quelle sensibili e secche. Ogni pagina prodotto elenca ingredienti e consigli d'uso per aiutarti a trovare la soluzione perfetta.
